Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là yếu tố vô cùng quan trọng để đạt được thành công trong kinh doanh. Mối quan hệ với khách hàng càng tốt thì bạn càng dễ dàng quản lý việc kinh doanh và tạo ra nguồn doanh thu. Vì vậy, có thể coi sử dụng công nghệ để cải tiến CRM là một giải pháp kinh doanh thông minh trong các doanh nghiệp. Đến với khóa học các bạn học viên sẽ biết cách duy trì việc chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Được hướng dẫn kỹ năng, kỹ thuật chăm sóc khách hàng. Ứng dụng phần mềm khép kín trong quản trị và chăm sóc khách hàng và tổ chức dữ liệu khách hàng.
